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Case Study: HR-IT

Die HR Systemlandschaft bei unserem Kunden bestand aus vielen Anwen­dungen für Adminis­tration, Bewerber­management, Entgelt­abrechnung und Stellen­verwaltung. Auch war auf Grund der IT-Architektur eine standort­über­grei­fende Vernetzung nicht denkbar und „State-of-the-art“ Funk­tionali­täten wie Self-Services und Workflows nur mit hohem Aufwand reali­sierbar. Durch den schnellen Wandel des Unter­nehmens hatten sich die Prozesse über die Jahre standort­bezogen entwickelt und wurden somit auch heterogen gelebt.

Durch den konsequenten 4+4 Business Impact® konnte das Projekt zum Erfolg geführt werden.

Zu Beginn des Projekts wurde eine Global HR Strategie festgelegt und diese in ein HR Geschäfts­modell überführt (Strategie). Im Rahmen des Projekts wurden ca. 180 Prozesse neu definiert und über alle deutschen Standorte hinweg stan­dardi­siert. Teilweise wurden Kompetenz­zentren eingeführt (Organisation). Die IT wurde mit umfangreichen Self-Service Angeboten vereinheitlicht.

Dieser Erfolg war nur durch den Einbezug aller Beteiligten schon vor Beginn des Projekts möglich (Mobilisierung). Integraler Bestandteil war v.a. auch die konse­quente Begleitung der Projekt­mitglieder durch die Projekt­leitung und Führungs­kräfte (Leadership) sowie eine konsequent geplante und durchgeführte Infor­mations­kampagne (Kommunikation) unter Einbeziehung aller Kommu­nika­tions­kanäle. Ferner wurden Trainings­programme (Qualifizierung) entwickelt und umgesetzt, in denen neue Prozesse und Funktionali­täten eingeübt wurden und Mit­arbeiter und Führungs­kräfte qualifiziert wurden, die neue Organisation „zu leben“.


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